Zásady ochrany osobných údajov

1. Prevádzkovateľ

Prevádzkovateľom osobných údajov je spoločnosť Bobilo s.r.o., so sídlom na území Slovenskej republiky (ďalej len „prevádzkovateľ"). Kontaktovať nás môžete na e-mailovej adrese ahoj@bobilosk.sk.

2. Aké údaje zbierame

Pri používaní našich služieb môžeme zbierať nasledujúce údaje:

Meno a priezvisko
E-mailová adresa
Telefónne číslo
Dodacia a fakturačná adresa
Údaje o objednávkach a platbách
Technické údaje (IP adresa, typ prehliadača, údaje z cookies)

3. Účel spracovania

Vaše osobné údaje spracúvame na tieto účely:

Vybavenie a doručenie objednávky
Komunikácia ohľadom objednávky
Vystavenie daňových dokladov
Vybavenie reklamácií a vrátenia tovaru
Zasielanie obchodných oznámení (len s vaším súhlasom)
Zlepšovanie našich služieb a analýza návštevnosti

4. Právny základ spracovania

Vaše údaje spracúvame na základe:

Plnenia zmluvy — spracovanie údajov potrebných na vybavenie objednávky
Zákonnej povinnosti — vedenie účtovníctva, daňové povinnosti
Oprávneného záujmu — ochrana pred podvodmi, zlepšovanie služieb
Súhlasu — zasielanie marketingových oznámení, používanie voliteľných cookies

5. Doba uchovávania údajov

Osobné údaje uchovávame len po dobu nevyhnutnú na splnenie účelu spracovania:

Údaje o objednávkach — 5 rokov (daňové povinnosti)
Údaje pre marketingové účely — do odvolania súhlasu
Údaje z cookies — podľa typu cookies (max. 13 mesiacov)

6. Príjemcovia údajov

Vaše údaje môžeme zdieľať s nasledujúcimi tretími stranami výlučne v rozsahu potrebnom na plnenie našich služieb:

Prepravné spoločnosti (doručenie tovaru)
Poskytovatelia platobných služieb
Účtovné a daňové služby
Poskytovatelia analytických nástrojov (anonymizované údaje)

Vaše údaje nepredávame ani neprenášame do tretích krajín mimo EÚ.

7. Vaše práva

V súvislosti so spracovaním vašich osobných údajov máte nasledujúce práva:

Právo na prístup — môžete požiadať o informácie o tom, aké údaje o vás spracúvame
Právo na opravu — môžete požiadať o opravu nesprávnych údajov
Právo na vymazanie — môžete požiadať o vymazanie vašich údajov, pokiaľ neexistuje zákonný dôvod na ich uchovávanie
Právo na obmedzenie spracovania — môžete požiadať o obmedzenie spracovania vašich údajov
Právo na prenosnosť — môžete požiadať o poskytnutie vašich údajov v štruktúrovanom formáte
Právo namietať — môžete namietať proti spracovaniu na základe oprávneného záujmu
Právo odvolať súhlas — ak je spracovanie založené na súhlase, môžete ho kedykoľvek odvolať

Tieto práva si môžete uplatniť e-mailom na adrese ahoj@bobilosk.sk.

8. Cookies

Naša stránka používa cookies. Podrobné informácie o typoch cookies a možnostiach ich nastavenia nájdete v cookie paneli, ktorý sa zobrazí pri prvej návšteve stránky. Svoje preferencie môžete kedykoľvek zmeniť kliknutím na odkaz „Informácie o používaní cookies" v päte stránky.

9. Bezpečnosť údajov

Prijímame primerané technické a organizačné opatrenia na ochranu vašich osobných údajov pred neoprávneným prístupom, zmenou, zverejnením alebo zničením. Všetky online platby sú spracované prostredníctvom zabezpečeného šifrovaného spojenia.

10. Kontakt a sťažnosti

Ak máte akékoľvek otázky týkajúce sa ochrany vašich osobných údajov, kontaktujte nás na ahoj@bobilosk.sk.

Ak sa domnievate, že vaše práva boli porušené, máte právo podať sťažnosť na Úrade na ochranu osobných údajov Slovenskej republiky (www.dataprotection.gov.sk).